有句俗語叫“鞭打快!保v的是這樣一個寓言故事:一位農(nóng)夫有一頭水牛和一頭黃牛,農(nóng)夫拉著兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒犁幾溜田。無奈之下,農(nóng)夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動拉著犁往前走,但農(nóng)夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來問:“主人,我已經(jīng)盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農(nóng)夫說:“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時候才能犁完田?少廢話,快走!”說罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁得田越多,被鞭打的機會就越多,而黃牛卻在旁邊悠哉游哉地吃草,真不公平!最終,它掙脫犁枷跑了。
在團隊工作中,“鞭打快!钡氖,也是屢見不鮮,尤其是基層管理,每個細(xì)節(jié)不注意都會傷害到員工的積極性,基層員工中“快牛”就會越來越少。
干工作越快的人會發(fā)現(xiàn),總會有更多的工作等著你;而那些慢悠悠的人,卻一直工作量比較少。能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務(wù)。工作業(yè)績突出的人,總是會迎來更高的業(yè)績目標(biāo);而那些業(yè)績目標(biāo)低很多的人,一樣可以靠任務(wù)完成率拿到不菲的回報……慢慢地,“快!币矝]了心力和動力,變成了“慢!,或者干脆“憤蹄”離去。更有甚者,有的“快!痹谇榫w影響下,成為團隊的“離心力”和破壞力。
“鞭打快!钡谋瘎,實質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一 、不追究“慢牛”為什么是“慢!。
在故事中,我們看到了黃牛不愿干活,農(nóng)夫就鞭打水牛。農(nóng)夫是否想過:黃牛為什么不干活?是不會干還是不愿干?為什么不愿干?在團隊工作中,我們要想一想“慢!睘槭裁词恰奥!,確保不要把“快!弊兂伞奥!。
把工作分給不擅長的團隊成員,并且不加指點,就是把“快!弊兂伞奥!;把工作分給身體和精神狀態(tài)不好、主觀意愿不強的“快!,一樣會變成“慢!。
二、不能及時激勵“快!
在故事中,水牛多干了活,卻沒有得到激勵,反而多挨了鞭子,最終“掙脫犁枷跑了”。在團隊工作中,對“快!钡募钜皶r。不公平感源于付出與回報價值的衡量比對。對于做出貢獻(xiàn)的“快!,一定不能不聞不問,甚至認(rèn)為理所當(dāng)然,否則,“快!毙挠胁粷M,“慢!睒返闷渌,團隊就會變得愈加懶散,負(fù)能量占據(jù)上風(fēng),這就是向“慢牛”團隊看齊的前兆。
三、對“慢!北薏卟蛔
確定“慢牛”是“慢!币院螅褪莾煞N結(jié)局了。農(nóng)夫訓(xùn)練黃牛學(xué)會干活,或者農(nóng)夫鞭策黃牛迫使其干活;再不然,就是殺之或賣之了。
在團隊工作中,不能任由“慢牛”一直存在。“慢!钡臒o改善的存在,一定會影響團隊的合力,形成反向作用力,降低團隊工作效率。提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力,避免“鞭打快!钡牟涣加绊懀梢詮囊韵氯齻方面著手:
一、讓“快牛”不要變成“慢牛”
讓“快!辈灰兂伞奥!,既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);诠ぷ魈亻L分配工作與控制過程,是科學(xué);針對團隊成員個性特點分配工作與優(yōu)化過程,是藝術(shù)。讓“快牛”不要變成“慢!保浜诵氖瞧湫枨蟮亩床旌蜐M足。一切能夠滿足其需求的行為都是對其有價值的行為。只有設(shè)身處地從每個團隊成員的角度出發(fā),在工作組織過程中及時洞察其需求及情緒,才能防范于未然,保持團隊的戰(zhàn)斗力。
二、使“快!弊兂伞翱炜炫!
欲使“快!弊得更快,就要對“快!边M(jìn)行及時激勵。激勵一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵一定要及時兌現(xiàn),不要給團隊成員不切合實際的許諾,否則,一旦最后沒有達(dá)成所愿,不但“快牛”會有種“卸磨殺驢”的憤慨,恐怕團隊負(fù)責(zé)人也會從此失去威信。在矯正價值觀和情緒影響方面,物質(zhì)的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有精神的引導(dǎo)來得有效。給予團隊成員口頭嘉獎、在團隊中樹立榜樣、適當(dāng)授權(quán)、讓其承擔(dān)更高層面的工作、指導(dǎo)其進(jìn)一步成長等等,都是精神激勵的重要舉措。
使“快!弊得更快,也要給其喘息調(diào)整的機會,保持可持續(xù)發(fā)展。讓牛耕種,前提是要喂好糧草。“快!倍喔苫钍强隙ǖ,但是,鞭打快牛也得有個限度,否則只能“掙脫犁枷跑了”。
三、讓“慢牛”成長為“快!
在團隊工作中,不能任由“慢!币恢睙o改善地存在。能力是在實踐鍛煉和學(xué)習(xí)中不斷提高的。鞭子打在“慢!鄙砩暇褪且掠谮s“鴨子”上架,放手把能力較弱的“慢!蓖粕锨芭_,迫使他們潛心學(xué)習(xí),勇于實踐,逐步提高本領(lǐng)。在不斷給“慢牛”壓擔(dān)子的同時,還要幫助其不斷審視并及時改正自己的缺點和不足,調(diào)整步伐,促使其盡快成長為“快!。
團隊“1+1>2”的合力效用,是我們一直期望的理想狀態(tài),遺憾的是,團隊“1+1<2”的合力效用,卻是團隊工作中的常態(tài)。激勵“快!保薏摺奥!,促進(jìn)團隊合力實現(xiàn)“1+1〉2”,團隊才能基業(yè)長青。